Поиск по сайту
Личный кабинет
Актуальные новости
Обзор обращений за 2015 год
В течение 1 квартала 2015 года в ГФС России поступило 18 обращений граждан и 10 запросов о деятельности Службы.
По всем запросам о деятельности Службы даны разъяснения.
4 обращения по вопросам, не входящим в компетенцию ГФС России, перенаправлены для рассмотрения в другие федеральные органы исполнительной власти, 1 обращение находится на рассмотрении.
Результаты рассмотрения обращений граждан приведены в нижеследующей таблице:
| Тематика обращения (количество) | Результаты рассмотрения обращения |
| Об устройстве на работу (2) | Заявителям даны разъяснения |
| О предоставлении единовременной социальной выплаты для покупки или строительства жилья, по случаю смерти сотрудника (6) | Заявителям даны разъяснения |
| О доставке отправлений (1) | Заявителям даны разъяснения |
| О принуждении к сдаче на хранение служебных удостоверений МВД России (2) | 2 – информация о принудительной сдаче удостоверений МВД России не подтвердилась |
| Об участии в программе «Жилище» на 2011-2015 годы» (1) | Заявителю даны разъяснения |
| О предоставлении документов и материалов служебной проверки (1) | Заявителю даны разъяснения |
Все обращения, запросы граждан и организаций, поступившие в ГФС России в течение 1 квартала 2015 года, в том числе на официальный Интернет-сайт, были взяты на контроль. Ответы на законченные рассмотрением обращения были даны заявителям в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
В течение 2 квартала 2015 года в ГФС России поступило 25 обращений граждан и 10 запросов о деятельности Службы.
По 9 запросам о деятельности Службы даны разъяснения, 1 запрос - переадресован по принадлежности.
3 обращения по вопросам, не входящим в компетенцию ГФС России, перенаправлены для рассмотрения в другие федеральные органы исполнительной власти, 2 обращения находятся на рассмотрении. 2 заявителя отказались от рассмотрения ранее направленных обращений.
По 1 обращению в соответствии с частью 5 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» принято решение о прекращении переписки с заявителем в связи с тем, что в его письменном обращении содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Результаты рассмотрения обращений граждан приведены в нижеследующей таблице:
| Тематика обращения (количество) | Результаты рассмотрения обращения |
| О предоставлении единовременной социальной выплаты для покупки или строительства жилья, по случаю смерти сотрудника (6) | Заявителям даны разъяснения |
| Об устройстве на работу (1) | Заявителю даны разъяснения |
| О реформе ГФС России (1) | Заявителю даны разъяснения |
| О получении выписки из приказа о награждении (1) | Не представляется возможным в связи с отсутствием сведений |
| О предоставлении копии заключения служебной проверки по факту получения травмы (1) | Заявителю даны разъяснения |
| О невнимательном отношении к ветеранам службы (1) | Информация принята к сведению |
| О порядке проводов на пенсию (1) | Заявителю даны разъяснения |
| О выезде за рубеж (1) | Заявителю даны разъяснения |
Все обращения, запросы граждан и организаций, поступившие в ГФС России в течение 2 квартала 2015 года, в том числе на официальный Интернет-сайт, были взяты на контроль. Ответы на законченные рассмотрением обращения были даны заявителям в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
В течение 3 квартала 2015 года в ГФС России поступило 20 обращений граждан и 7 запросов о деятельности Службы.
По 6 запросам о деятельности Службы даны разъяснения, 1 запрос - находится на рассмотрении.
7 обращений по вопросам, не входящим в компетенцию ГФС России, перенаправлены для рассмотрения в другие федеральные органы исполнительной власти, 1 обращение находится на рассмотрении, по 12 обращениям даны разъяснения.
Результаты рассмотрения обращений граждан приведены в нижеследующей таблице:
| Тематика обращения (количество) | Результаты рассмотрения обращения |
| О предоставлении единовременной социальной выплаты для покупки или строительства жилья, по случаю смерти сотрудника | Заявителю даны разъяснения |
| Об установлении ежемесячной денежной компенсации в целях возмещения вреда, причиненного в связи с выполнением служебных обязанностей во время прохождения службы в органах внутренних дел | Заявителю разъяснено, что установление ежемесячной денежной компенсации возможно при условии установления ему инвалидности вследствие военной травмы, полученной в связи с выполнением своих служебных обязанностей и исключившей возможность дальнейшего прохождения службы в органах внутренних дел Российской Федерации. |
| О нарушении российского законодательства в части использовании латинских букв в защитном коде электронной приемной | Требования к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальными сайтами федеральных органов исполнительной власти определены приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 16 ноября 2009 г. № 470 «О Требованиях к технологическим, программным и лингвистическим средствам обеспечения пользования официальными сайтами федеральных органов исполнительной власти» |
| О выдаче справки о наличии стажа работы в структурных подразделениях по защите государственной тайны, дающего право на получение ежемесячной процентной надбавки | Справка выдана заявителю |
| О выдаче копии приказа о награждении медалью | Копия приказа выдана заявителю |
| Об оплате провоза багажа при переезде на местожительство в другой регион России за счет ГФС России | Заявителю разъяснено, что оплачивается стоимость проезда по фактическим расходам и стоимость провоза багажа из расчета не более 5 тонн на семью по фактическим расходам, но не свыше тарифов, предусмотренных для перевозок железнодорожным транспортом (статья 326 ТК РФ) |
| О необоснованности увольнения | Заявителю разъяснено, что увольнение из ГФС России произведено в соответствии с требованиями трудового законодательства Российской Федерации |
| О выдаче справки о заработной плате | Справка получена из ГФС Таджикистана и выдана заявителю |
| О разглашении государственной тайны | Заявителю даны разъяснения |
Все обращения, запросы граждан и организаций, поступившие в ГФС России в течение 3 квартала 2015 года, в том числе на официальный Интернет-сайт, были взяты на контроль. Ответы на законченные рассмотрением обращения были даны заявителям в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
В течение 4 квартала 2015 года в ГФС России поступило 12 обращений граждан и 9 запросов о деятельности Службы.
По 7 запросам о деятельности Службы даны разъяснения, 2 запроса - находятся на рассмотрении.
1 обращение по вопросу, не входящему в компетенцию ГФС России, перенаправлено для рассмотрения в другой федеральный орган исполнительной власти, 3 обращения находятся на рассмотрении, по 6 обращениям даны разъяснения, по 1 обращению отказано, 1 обращение решено положительно.
Результаты рассмотрения обращений граждан приведены в нижеследующей таблице:
| Тематика обращения (количество) | Результаты рассмотрения обращения |
| О предоставлении единовременной социальной выплаты для покупки или строительства жилья, о постановке на учет (2) | Заявителям даны разъяснения |
| О выдаче копий документов (1) | Копии документов выданы заявителю |
| О перечислении суммы страховых взносов в пенсионный фонд (1) | Заявителю даны разъяснения |
| Об увеличении стажа работы на должностях инженера по технике безопасности, инженера по охране труда, инженера охраны окружающей среды для повышения ежемесячной надбавки (1) | Заявителю разъяснено, что оснований для включения в стаж работы, дающих право на выплату ежемесячной надбавки за выслугу лет, периодов трудовой деятельности в иных организациях, комиссией не выявлено |
| О поступлении на службу (2) | Заявителям даны разъяснения |
| О содействии по сбору материала для создания сценария фильма (1) | С заявителем ведется работа в форме личных встреч |
Все обращения, запросы граждан и организаций, поступившие в ГФС России в течение 4 квартала 2015 года, в том числе на официальный Интернет-сайт, были взяты на контроль. Ответы на законченные рассмотрением обращения были даны заявителям в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
