Поиск по сайту
Личный кабинет
Актуальные новости
Обзор обращений за 2012 год
Дата публикации: 06.04.2012
Дата изменения: 21.01.2013
В течение 2012 года в ГФС России поступило 76 обращений граждан и 24 запроса о деятельности Службы.
Результаты рассмотрения обращений граждан приведены в нижеследующей таблице:
| Тематика обращения (количество) | Результаты рассмотрения обращения |
| О нарушении сроков доставки корреспонденции через федеральную фельдъегерскую связь (2) | Заявителям даны разъяснения |
| О сроках доставки почты (1) | Заявителю даны разъяснения. |
| О розыске почтового сообщения (1) | Заявителю направлен ответ о том, что для доставки по каналам фельдсвязи почтовое отправление не поступало. |
| О краже личного имущества и непринятии должных мер по его розыску (1) | Обращение перенаправлено в ГУ МВД России по г. Москве. |
| О недоплате денежных средств в размере 60 % от оклада по должности при увольнении (1) | Средства на доплату единовременного пособия при увольнении перечислены на банковскую карту заявителя платёжным поручением. |
| О выплате денежной компенсации за вещевое имущество (5) |
1 - Заявителю даны разъяснения; 4 - Обращения находятся на рассмотрении. |
| О реформировании ГФС России (2) | Обращения находятся на рассмотрении. |
| О несвоевременной выплате заработной платы военнослужащим ФПС Минобороны России (1) | Заявителю даны разъяснения и рекомендации обратиться непосредственно в Минобороны России |
| О предоставлении справки о размере должностного оклада по занимаемой в 2006 г. должности (1) | Справка предоставлена |
| О подтверждении соответствия оклада по занимаемой штатной должности в фельдъегерской службе страны СНГ окладу по аналогичной штатной должности ГФС России (1) | Отказано в связи с тем, что нормативных правовых актов, регламентирующих соотношение должностей подразделений фельдъегерский служб государств-участников Соглашения о Межправительственной фельдъегерской связи должностям в ГФС России не существует |
| О выдаче дубликата трудовой книжки (1) | Дубликат выдан заявителю |
| О получении жилищного сертификата (3) |
2 - Заявителю даны разъяснения 1 - Решено положительно |
| Об оказании содействия в получении жилья военнослужащим Минобороны России (2) | Обращения перенаправлены в Министерство обороны Российской Федерации |
| О направлении перечня документов, необходимых для получения жилья (1) | Заявителю даны разъяснения, что для решения жилищного вопроса необходимо обращаться в орган местного самоуправления для постановки на учет как нуждающегося в улучшении жилищных условий. |
| О записи на личный прием к директору ГФС России (2) |
1 - Заявитель отказался от личного приема ввиду получения необходимых разъяснений в телефонном разговоре; 1 - Записанный на прием заявитель на личный прием не прибыл. |
| О конфликте с руководством отдела (2) | Заявления сняты с рассмотрения по личной просьбе заявителя. |
| О порядке посещения кабинета истории Российской фельдъегерской связи (1) | Заявителю даны разъяснения о необходимости направить в ГФС России обращение за подписью руководителя организации на имя директора ГФС России с указанием предполагаемой даты и времени посещения, перечень посетителей (фамилия, имя, отчество и должность) |
| Об учреждении в Российской Федерации статуса офицера Российской Федерации (1) | Заявителю даны разъяснения, что данный вопрос не входит в компетенцию ГФС России. |
| О перевозке оружия частного лица (2) | Заявителям даны разъяснения, что доставка отправлений в адрес частных лиц, а также перевозка оружия и боеприпасов в компетенцию Службы не входит. |
| О частичном лишении родственника заявителя премии приуроченной в 9 мая (1) | Заявителю даны разъяснения, что выплата премий, приуроченных к празднованию того или иного государственного праздника, в ГФС России не предусмотрена. |
| О некорректном поведении кандидата для приема на службу в ГФС России по прежнему месту работы (1) | Информация принята к сведению |
| О функционировании в настоящее время почтового отделения и почтового адреса войсковой части (2) | Обращения перенаправлены в ФГУП «Почта России» |
| О порядке оформления и адресования корреспонденции (1) | Заявитель проинформирован о том, что в ГФС России установлен единый порядок оформления и адресования корреспонденции, о котором информируются организации, имеющие договоры (контракты) с ГФС России на предоставление услуг федеральной фельдъегерской связи. Физическим лицам указанная информация не предоставляется. |
| О порядке доставки загранпаспортов федеральной фельдъегерской связью (2) | Заявителям даны разъяснения того, что доставка паспортов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, Службой не производится |
| О доставке личного дела военнослужащего в адрес войсковой части, военкомата ОВД (3) |
2 - Заявителям даны разъяснения, что доставка корреспонденции от указанных в обращениях войсковой части и военкомата ГФС России не осуществляется; 1 - заявителю даны разъяснения по телефону. |
| О возможности устройства на работу ГФС России (15) | Заявителям даны контактные телефоны и электронный адрес ГФС России для получения информации об условиях приема на службу |
| О возможности устройства на работу в ГФС России гражданина Республики Беларусь (1) | Трудоустройство возможно при условии оформления допуска гражданина к сведениям, составляющим государственную тайну. |
| О возможности устройства на работу в ГФС России гражданина, имеющего снятую судимость (1) | Заявителю даны разъяснения того, что лица начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи состоят в кадрах органов внутренних дел Российской Федерации и проходят службу в соответствии с Федеральным законом от 30 ноября 2011 г. № 342-ФЗ «О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее - Закон № 342-ФЗ). В соответствии с частью 1 статьи 14 Закона № 342-ФЗ на сотрудника органов внутренних дел распространяются ограничения, обязанности и запреты, связанные со службой в органах внутренних дел, установленные статьей 29 Федерального закона «О полиции», одним из которых является осуждение его за преступление по приговору суда, вступившему в законную силу, а равно наличие судимости, в том числе снятой или погашенной. |
Кроме того, 3 обращения, поступившие в ГФС России, но адресованные другим федеральным органам исполнительной власти, перенаправлены по принадлежности.
Все обращения, запросы граждан и организаций, поступившие в ГФС России в течение 2012 года, в том числе на официальный Интернет-сайт, были взяты на контроль. Ответы на законченные рассмотрением обращения были даны заявителям в установленные законодательством Российской Федерации сроки.
