Обзор обращений за 2011 год

Дата публикации: 01.11.2011
Дата изменения: 24.01.2012

За 2011 год в ГФС России поступило 43 обращения граждан и 46 запросов о деятельности Службы.

Результаты рассмотрения обращений граждан приведены в нижеследующей таблице:

Тематика обращения (количество) Результаты рассмотрения обращения
О взятках должностных лиц полиции и судебных органов субъекта Российской Федерации (1) Письмо перенаправлено в органы прокуратуры субъекта Российской Федерации
О нарушениях в финансово-хозяйственной деятельности органа федеральной фельдъегерской связи (1) Назначено проведение служебной проверки. Виновные привлечены к дисциплинарной ответственности
О нарушениях в порядке увольнения из органов федеральной фельдъегерской связи, недоплатах при увольнении (2) Заявителям даны разъяснения, в том числе о возможности обращения в судебные органы
О восстановлении на службе в ГФС России после признания негодным к службе по медицинским показаниям (1) Заявителю даны разъяснения о том, что сотрудник органов внутренних дел, признанный уполномоченной военно-врачебной комиссией негодным к прохождению дальнейшей службы, не может быть восстановлен на службе
Об отказе в приеме на службу в ГФС России (1) Заявителю разъяснены причины отказа в приеме на службу по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, а также материалов, полученных при изучении кандидатуры заявителя в процессе медицинского освидетельствования и психофизиологического обследования
О документах, необходимых для поступления на службу в ГФС России (2) Заявителям даны разъяснения
О наличии специального образования для поступления на службу в ГФС России (1) Заявителю даны разъяснения и адрес сайта ГФС России, на котором можно получить более подробную информацию (http://www.gfsrt.ru/kadrovaya-sluzhba/usloviya-i-poryadok-priema)
О наличии вакансий в территориальных органах Службы, устройстве на работу (3) Заявителям даны разъяснения и направлены номера телефонов определенных подразделений ГФС России
О возможности перевода из подразделения фельдъегерской службы в СНГ для прохождения службы в ГФС России (1) Заявителю даны разъяснения
О повышении денежного довольствия сотрудникам органов федеральной фельдъегерской связи (3) Заявителям даны разъяснения
О включении периода работы в стаж государственной гражданской службы (1) Отказано из-за отсутствия правовых оснований
О внесении записи в трудовую книжку (1) Запись в трудовую книжку произведена
О запросе архивных документов Службы (2) Копии документов предоставлены
О направлении отправлений от частных лиц через фельдъегерскую связь (2) Даны разъяснения того, что ГФС России не доставляет корреспонденцию частных лиц
О направлении отправлений от государственных учреждений (организаций) (1) Даны разъяснения. ГФС России вправе заключать договоры на предоставление услуг федеральной фельдъегерской связи. Подробная информация по тел. (495) 62603245, (495) 6263492
О рассекречивании сведений, отнесенных к государственной тайне в ГФС России (3 обращения от одного заявителя) Отказано на основании того, что отнесение сведений к государственной тайне входит в компетенцию директора Службы
О неполучении денежной компенсации за вещевое имущество (1) Вопрос решен положительно
О недополучении премии по итогам работы за неполный отработанный год (1) Решено положительно. Заявителю разъяснено о необходимости обратиться в подразделение Службы, в котором он работал
О возмещении расходов, связанных с перевозом личного имущества сотрудника Службы (1) Заявителю даны разъяснения
О получении государственного жилищного сертификата сотруднику Службы (2) 1. Заявитель включен в список от ГФС России на получение жилищного сертификата
2. Заявителю даны разъяснения
О недостойном поведении в быту сотрудника ГФС России (родственника заявителя) (1) Проведена служебная проверка. Факты не подтвердились
О некорректном общении по телефону с сотрудником Службы (1) Заявителю даны разъяснения
О законности изъятия у сотрудников ГФС России служебных удостоверений МВД России для хранения в сейфах (1) Заявителю даны разъяснения
О предоставлении информации о Службе (1) Информация направлена
Об обмене квартиры в г. Владивостоке (1) Заявление перенаправлено в Администрацию г. Владивостока
Обращение гражданина на имя Президента Российской Федерации, направленное по адресу ГФС России (1) Обращение направлено в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций
Об оказании заявителю материальной помощи для погашения ипотечного кредита (1) Находится на рассмотрении
О направлении заявителю фотографии должностного лица ГФС России с его автографом (1) Заявителю даны разъяснения

Кроме того в ГФС России поступили 2 обращения, в ходе рассмотрении которых выяснилось, что заявители не направляли свои обращения в адрес Службы, и обращение сотрудника Службы с просьбой не рассматривать обращение, направленное им ранее.

Все обращения, запросы граждан и организаций, поступившие в ГФС России за 2011 год, в том числе на официальный Интернет-сайт, были взяты на контроль. Ответы на законченные рассмотрением обращения были даны заявителям в установленные законодательством Российской Федерации сроки.